Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe VIRALO Amsterdam (“wij”, “ons” of “onze”) omgaat met persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst via https://viralo.nl. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met dit privacybeleid.

1. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. De datum “Laatst bijgewerkt” geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u zelf verstrekt:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en verzendgegevens
• Betaalinformatie (zoals transactiegegevens, niet volledige kaartgegevens)
• Communicatie met onze klantenservice

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres en apparaatgegevens
• Browser- en gebruiksgegevens
• Cookies en trackingtechnologie

Gegevens van derden:

• Betaalproviders (zoals Shopify Payments, PayPal of Mollie)
• Verzenddiensten (zoals PostNL, bpost of DHL)
• Analyse- en marketingtools

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.

3. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Verzending en retourafhandeling
• Klantenservice en communicatie
• Fraudepreventie en beveiliging
• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)
• Marketing (alleen met toestemming)

4. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• De website goed te laten functioneren
• Uw gebruikerservaring te verbeteren
• Statistieken en marketing te analyseren

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.

5. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaalproviders
• Verzendpartners
• IT- en hostingdiensten
• Marketingplatforms

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor:

• Het uitvoeren van bestellingen
• Wettelijke verplichtingen
• Het oplossen van geschillen

Daarna worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen gebruik
• Toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen via: Viralo.nl@outlook.com

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang.

9. Contact

VIRALO Amsterdam
E-mail: Viralo.nl@outlook.com
Website: https://viralo.nl
KvK: 93046723
BTW: NL004994524B30

10. Klachten

Heeft u een klacht over gegevensverwerking? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl